Apakah Strategi Pemasaran Mengikuti Sosial Media?

Apakah Strategi Pemasaran Mengikuti Sosial Media?

Tanyakan kepada manajer media sosial terdekat bagaimana mereka menemukan karier mereka—tidak juga, cobalah. Kemungkinan Anda akan mendengar variasi dari “baik, saya baru saja jatuh ke dalamnya” atau “bos saya meminta saya untuk mulai menjalankan akun media sosial kami … dan itu hanya menjadi pekerjaan saya.” Sekarang kita sudah lebih dari satu dekade ke media sosial, beberapa pemasar memang berencana untuk bekerja di lapangan sejak awal karir mereka. Tetapi mayoritas terus beralih ke pemasaran sosial dari bidang-bidang seperti bahasa Inggris, komunikasi, bahkan ilmu politik—semuanya tanpa pelatihan formal dalam pemasaran digital.

Bahkan manajer media sosial yang mengambil program pemasaran atau bisnis tidak sepenuhnya siap untuk kekacauan di sosial. Kurikulum universitas direncanakan jauh sebelumnya, dan bahkan program yang paling adaptif pun berjuang untuk mengikuti setiap perubahan baru di media sosial.

Pikirkan seperti ini: Siapa pun yang lulus sebelum 2019 tidak memiliki pelatihan formal dalam taktik dan strategi TikTok. Itulah pusat internet saat ini, dan setiap pemasar sosial yang Anda kenal telah diberitahu untuk terjun ke jurang yang dalam tanpa jaket pelampung.

Inilah sebabnya mengapa sosial masih bisa terasa seperti pemasaran barat yang liar—siapa pun dapat bergabung dalam aksi dan semua orang mempelajari seluk beluknya sambil berjalan. Kesalahan bisa dibuat sepanjang waktu. Kesalahan kecil dapat ditertawakan (seperti Olimpiade yang gagal di jajak pendapat Twitter ), tetapi kesalahan yang lebih besar dapat secara serius merusak reputasi online merek Anda.

Sebagian besar pemasar sosial bertahan tanpa pendidikan atau pelatihan formal, tetapi mereka bisa berkembang pesat. Sosial hanya menjadi lebih penting untuk garis bawah , dan jika merek Anda tidak mendukung pembelajaran jangka panjang tim sosial Anda, pesaing yang lebih cerdas akan mengalahkan Anda.

Berikut adalah fakta yang perlu Anda ketahui tentang mengapa ada kesenjangan pendidikan dalam pemasaran sosial, mengapa itu penting, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Sosial media memang sudah menjadi alat penting untuk pemasaran seperti halnya yang dilakukan oleh google dengan fitur google my bisnis, sebagai salah satu platform untuk mengenalkan bisnis anda kedunia maya secara gratis. Google bisnisku sendiri hampir digunakan oleh sebagian besar pebisnis untuk sistem pemasaran mereka.

Namun tidak semua perusahaan yang memiliki google bisnis mampu mengoptimalkan karena banyak hal. optimasibisnisku.com adalah salah satu perusahan Jasa optimasi google bisnisku yang saat ini sedang gencar memberikan layanan Optimasi Google Bisnisku untuk UMKM yang ingin berkembang, dengan jasa dari Optimasi Bisnisku maka perusahaan tak perlu lagi dipusingkan tentang pemasaran didunia maya.

Dalam hal sosial, sebagian besar program pemasaran hanya menggores permukaan

Bersiaplah untuk terkejut: Hanya 2% sekolah pemasaran yang membutuhkan kursus di media sosial. Ya, hanya 2%.

Tentu saja, sekolah pemasaran telah membaca tulisan di dinding. Mereka tahu dorongan sosial pemasaran modern, dan 73% menawarkan kursus dalam pemasaran digital, menurut sebuah laporan baru -baru ini . Tapi kursus yang ditawarkan kepada mahasiswa sarjana hanya pengantar, dan sebagian besar waktu, itu pilihan.

Terlebih lagi, 36% sekolah hanya menawarkan satu kursus pemasaran digital, dan hanya 15% dari program pemasaran sarjana yang mengharuskan siswa mengambil setidaknya satu kursus tentang pemasaran digital. Dan dari 15% itu, kursus wajib yang paling tidak umum adalah … Anda dapat menebaknya, media sosial.

Mengapa ini penting:

Mencakup dasar-dasar media sosial dalam kursus pemasaran digital yang lebih besar sangat berbeda dari memberikan pelatihan komprehensif dalam taktik pemasaran sosial, pembuatan konten, dan strategi.

Dasar-dasarnya mungkin mencakup perencanaan kalender konten sosial . Tapi bagaimana menyediakan layanan pelanggan di sosial ? Atau peluang perdagangan sosial yang terus berkembang ? Sekolah pemasaran tidak bisa disalahkan di sini dengan cara apa pun—sosial berubah terlalu cepat untuk diikuti sebagian besar orang.

Namun, semakin banyak institusi pendidikan tinggi yang memasukkan pelajaran dari manajer media sosial yang nyata dan bekerja ke dalam kurikulum mereka. Melalui Program Mahasiswa Hootsuite , misalnya, hampir 40.000 mahasiswa pendidikan tinggi telah memperoleh akses ke kursus dan sertifikasi media sosial yang mendapatkan pembaruan rutin seiring berkembangnya bidang pemasaran sosial.

Pembelajaran mandiri juga memiliki perangkapnya

Dengan kurangnya pendidikan media sosial formal dan industri yang berubah dari hari ke hari, manajer media sosial harus terus-menerus mengajar tidak hanya rekan kerja mereka tetapi juga diri mereka sendiri. Tidak mudah untuk mengajari diri sendiri selusin keterampilan yang semuanya bisa menjadi pekerjaan terpisah sambil tetap membuat bos senang.

Bayangkan menghabiskan pagi Anda untuk pembuatan konten, sore Anda membuat laporan analitik untuk pemangku kepentingan yang penasaran, dan akhir hari Anda berurusan dengan krisis PR di Twitter. Apakah Anda akan memiliki energi untuk mempelajari algoritme TikTok atau mengotomatiskan layanan pelanggan setelahnya? Mungkin tidak.

Karena tidak ada yang punya waktu untuk mempelajari segalanya, manajer media sosial yang berbeda cenderung mengembangkan bidang keahlian mereka sendiri. Ada anggota tim sosial di raksasa teknologi Intel dan Samsung yang fokus pada layanan pelanggan sosial, sementara manajer media sosial di balik Instagram Sephora berspesialisasi dalam manajemen komunitas.

Dan kemudian ada legenda mutlak yang menjalankan Twitter untuk perusahaan daging beku Steak-Umm . Mereka ahli dalam… permainan kata-kata daging dan ilmu politik? Kami tidak yakin, tapi itu membuat orang-orang pergi.

Tetapi setiap orang memiliki titik buta, sama seperti mereka memiliki kekuatan. Bidang pemasaran sosial terlalu luas, dan manajer media sosial terbentang terlalu tipis. Mereka tidak bisa mengikuti setiap taktik dan keterampilan baru yang diharapkan untuk mereka pelajari.

Titik lemahnya bisa berupa analitik, kurasi konten, atau perencanaan dan strategi kampanye. Namun, kami dapat menjamin tim Anda memilikinya—dan tidak ada rasa malu dalam hal itu.

Mengapa ini penting:

Ini bukan awal 2010-an lagi. Media sosial telah menjadi saluran komunikasi utama di semua industri, jadi tim Anda harus menguasai banyak taktik, bukan ahli dalam beberapa taktik.

Pada tahun 2026, merek akan menghabiskan 24,5% dari anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran sosial, hampir dua kali lipat tingkat pra-pandemi (13,3%). Dengan kata lain, tim sosial memegang tas yang lebih besar setiap tahun, dan Anda berisiko lebih besar setiap kuartal bahwa tim sosial Anda pergi tanpa pelatihan yang mereka butuhkan.

Kesenjangan keterampilan terbesar adalah dalam strategi dan perencanaan

Strategi media sosial dan perencanaan kampanye sama-sama sulit , dan tidak mengherankan, keduanya adalah area yang paling sulit dihadapi oleh pemasar sosial.

Di Amerika Serikat, 63% pemasar sosial berjuang dengan keterampilan strategi dan perencanaan, menurut laporan Digital Marketing Institute . Keterampilan pemasaran digital secara keseluruhan tidak jauh lebih baik. Di seluruh AS, Inggris, dan Irlandia, hanya 38% pemasar sosial yang menunjukkan keterampilan tingkat pemula.

Untuk menempatkan statistik ini ke dalam perspektif, lihat apakah Anda dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini tentang strategi dan perencanaan:

Jaringan apa yang digunakan audiens target Anda?

Siapa yang terlibat dengan postingan Anda?

Haruskah kampanye Instagram Stories Anda fokus pada tampilan, balasan, atau swipe-up?

Berapa lama kampanye sosial Anda berikutnya akan berjalan—dan mengapa?

Jika Anda bingung, Anda mungkin tidak sendirian. Jawabannya tidak jelas, terutama ketika Anda berusaha keras untuk mengikuti pembuatan konten sehari-hari dan pengelolaan komunitas. Tetapi mengetahui mereka adalah penting. Pandangan sekilas itu membantu menyelaraskan setiap pos yang dibuat oleh tim sosial Anda dengan sasaran pemasaran tingkat atas merek tersebut.